Les bons réflexes en ligne
Quelques conseils simples pour rester vigilants face aux tentatives de fraude et continuer à travailler en toute sérénité.
Bonnes pratiques et réflexes à adopter
Comment savoir si un message est fiable ?
- Vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur : les organismes officiels utilisent des adresses claires et cohérentes (ex. @tourisme-picsaintloup.fr).
- Méfiez-vous des adresses étranges ou comportant des fautes.
- Regardez le ton et la présentation : les messages frauduleux contiennent souvent des erreurs, un ton pressant ou des logos déformés.
- Ne cliquez jamais sur un lien ou une pièce jointe sans être certain de la source.
- Vérifiez les URL avant de saisir des informations : un site sécurisé commence par “https://”.
- Comparez avec vos échanges habituels : si le ton ou le format change soudainement, méfiez-vous
- En cas de doute, contactez directement l’organisme concerné via ses coordonnées officielles (jamais via celles présentes dans le mail suspect).
À ne jamais faire :
- Ne communiquez aucune donnée bancaire, mot de passe ou copie de pièce d’identité par e-mail.
- Ne répondez pas directement à un message suspect.
- Ne validez aucun paiement ou virement sans vérification préalable.
Bon à savoir :
L’Office de Tourisme ne vous demandera jamais de règlement ou d’informations confidentielles par téléphone ou e-mail non sollicité.
En cas de doute, contactez-nous avant toute action :
Nous souhaitons attirer votre attention sur la recrudescence de tentatives de fraude visant les professionnels du tourisme
(hébergeurs, prestataires, restaurateurs, associations, communes…).
Ces escroqueries se font souvent par mail, téléphone ou courrier, et prennent des formes variées :
- Demande urgente de mise à jour de coordonnées bancaires ou administratives.
- Sollicitation pour payer un référencement, un annuaire ou une “licence” soi-disant obligatoire.
- Fausse demande de réservation accompagnée d’un paiement inhabituel.
- Courriel semblant provenir d’un organisme officiel (Office de Tourisme, mairie, DGFIP, INPI, etc.).