La Foire aux questions du partenariat

• Je souhaite devenir labellisé Vignobles & Découvertes, comment faire ?

La labellisation Vignobles & Découvertes n'est pas ouverte à toutes les activités touristiques. Le plus simple est d'envoyer votre demande d'information auprès de nos animateurs Vignobles & Découvertes qui vous orienteront vers la démarche à suivre.

Le coût du label est gratuit mais la mise en place des outils de promotions, du réseau et de la valorisation de vos offres sont facturés 50 euros TTC/an.
Guillaume ZAZURCA : gzazurca@tourisme-picsaintloup.fr

• Je suis déjà labellisé Vignobles & Découvertes, que dois-je faire pour continuer à profiter des actions du label ?

Il vous suffit de prendre contact avec votre animateur Vignobles & Découvertes afin de mettre à jour vos informations dans notre base de données. Un formulaire de confirmation simple sera à remplir par vos soins vous engageant pour 3 ans à hauteur de 50 euros par an pour le Pack Service V&D.

Vos animateurs :
Jocya GAILLARD : jgaillard@tourisme-picsaintloup.fr
Guillaume ZAZURCA : gzazurca@tourisme-picsaintloup.fr

Les hébergements locatifs

• Je souhaite devenir partenaire pour mes chambres d'hôtes, quelles sont les démarches à faire ?

Il vous suffit de nous faire parvenir une déclaration en mairie. Elle est gratuite et obligatoire. Elle peut se faire soit, sur Internet soit auprès de votre mairie de rattachement. Ce document permet à la collectivité de prendre contact avec vous pour la collecte de la Taxe de Séjour.
La loi stipule une limitation à 5 chambres d'hôtes et 15 personnes maximum.
Le tarif indiqué doit obligatoirement inclure la nuitée et le petit déjeuner.

Vous pouvez ensuite si vous le souhaitez compléter cette démarche par une démarche "qualité" avec les labels Clévacances, Gîtes de France ou encore Fleur de Soleil. Il existe également une certification nommée "Chambres d'Hôtes Référence" piloté par l'Office de Tourisme de rattachement.

• Je souhaite devenir partenaire pour mes meublés de tourisme, quelles sont les démarches à faire ?

Il vous suffit de nous faire parvenir une déclaration en mairie. Elle est gratuite et obligatoire. Elle peut se faire soit sur Internet soit auprès de votre mairie de rattachement. Ce document permet à la collectivité de prendre contact avec vous pour la collecte de la Taxe de Séjour.
Dans le cadre de sa politique de qualité, l'Office de Tourisme du Grand Pic Saint-Loup demande obligatoirement une démarche qualité pour établir un partenriat. Vous avez deux possibilités :
La labellisation ou / et le classement Atout France.
Pour vous accompagner dans ces démarches, vous pouvez vous rapprocher de notre référente hébergement locatif : Catherine Ruscher : cruscher@tourisme-picsaintloup.fr

• Comment mettre à jour mes informations sur l'extranet si je suis Clévacances ou Gîte de France ?
  L'OT du Grand Pic Saint-Loup n'a pas accès à vos fiches labellisées. Il faut que vous mettiez à jour les informations de ces fiches via les extranets et procédures des labels en question : 
  Gîtes de France - Clévacances

Le formulaire en ligne.

• Dois-je remplir tout le formulaire de partenariat en ligne ?

Oui je dois remplir le formulaire de partenariat en ligne
Nous mettons à jour les informations relatives à votre établissement et par conséquent notre base de données tous les ans.

Les pièces justificatives.

L'Extranet VIT.

Vignobles & Découvertes

• Dois-Je fournir toutes les pièces justificatives même si j'étais déjà partenaire l'année dernière ?

Oui, et Non...
Nous devons être en capacité de justifier les activités partenaires de l'Office de Tourisme Grand Pic Saint-Loup et nous assurer des informations que nous mettons en ligne et cela tous les ans.
Nos services ont numérisé vos documents reçus et les ont intégrés au fur et à mesure dans cette nouvelle base de données. Nous vous remercions de compléter les pièces éventuellement manquantes.
Il suffit de nous les envoyer à l'adresse suivante : lmaurel@tourisme-picsaintloup.fr

• Le formulaire en ligne ne fonctionne pas correctement sur mon ordinateur ?

Vous pouvez imprimer le formulaire et nous le renvoyer par mail (scan), par courrier ou le déposer directement dans nos points d'accueil accompagnés de vos pièces justificatives.

Il est à savoir que la mise à jour de vos informations peut également se faire par téléphone avec l'équipe de l'Office de Tourisme du Grand Pic Saint-Loup.

• J'ai plusieurs meublés ou chambres d'hôtes. Dois-je remplir plusieurs formulaires ?

Non, c'est terminé. Nos services ont mis à jour vos fiches depuis votre espace sécurisé et ont rassemblé les activités selon votre partenariat 2023.
Si une activité est manquante, ou si vous avez une nouvelle activité, il vous suffit de nous la signaler par mail à l'adresse suivante : lmaurel@tourisme-picsaintloup.fr ou rcadene@tourisme-picsaintloup.fr

• J'ai plusieurs lieux d'activités ou plusieurs types d'activités à la même adresse. Comment remplir le formulaire de partenariat ?

Comme pour les meublés et chambres d'hôtes, nous avons rassemblé les établissements appartenant à un même propriétaire, mais si ce n'est pas le cas sur votre contrat, vous devez nous transmettre par mail les informations relatives à votre nouvelle activité non présente en 2023.
Cette nouvelle activité sera, une fois traitée, intégrée à votre partenariat 2024 et vous pourrez mettre à jour les informations sur le partenriat 2024 ainsi que sur la base de donnée SIT34.
Si vous avez déjà un code Extranet VIT, vous pourrez modifier les informations avec les mêmes codes d'accès.

• Comment obtenir mes codes d'accès extranet VIT
  Sur simple demande auprès de nos services ou en indiquant sur la page https://reseausit34.espacepro.tourinsoft.com/ "Mot de passe perdu"

• Comment mettre à jour nos informations sur cet Extranet VIT
  Il vous suffit de vous connecter à l'adresse suivante : https://reseausit34.espacepro.tourinsoft.com/ avec votre identifiant (mail) et votre mot de passe envoyé par mail lors de la création de l'activité ou durant le mois de novembre.
  Vous pouvez également suivre le tutoriel video disponible sur cette page pour vous accompagner dans votre mise à jour.